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现代社会人情世故须知18条

2014-06-13 11:57:19 编辑 删除

归档在 人生哲理 | 浏览 262 次 | 评论 0 条

  一、现代社会人情世故须知18条

1、与人交往中,把握五种武器:一是微笑,二是谦虚,三是赞美,四是诚心,五是悟性。即使不是大人物,我们也要经常能用请教的态度与口吻与他们说话,因为人不可貌相,很多重要的、实用的良师益友、经验教训、方法步骤、重大信息等,往往来自不起眼的学习、生活与工作中,包括吃饭、聚会和闲聊中。

2、在吃饭的场合,受主人的委托可以主动做点菜者,不适合请主人与主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情,但是请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单,积累点菜的经验,照顾好客人是主要目的。

3、经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是尽量在私下场合,而对于一般朋友与同时则应公开赞扬。

4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是表示感谢,尤其感谢朋友的肯定与支持。

5、学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信、报告、请示等,如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范,而且如果你懂得请其他人这样做,你和未来更好与他们有凭有据地与他们打交道。会写便条会让别人刮目相看,也成为为一种良好的习惯。

6、去吃饭、喝茶、聊天及在办公室会面等,即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人在的时候主动倒水、主动打招呼,会让朋友与同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。

7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动与他人搭讪介绍自己、请教和询问别人的有关问题、有什么需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和,因为他们这样表现往往需要特别的努力。

8、记得在别人不在座位的时候很热情地接待来客,也可以帮助接听与记录电话,但是一般不要替别人接收接受信件、传递信息,例如法院传票就不能接,否则承担责任。对团队的同事与同学,提醒他们一些你知道和了解的重要日程和常识问题。

9、只要不是回自己的家,就算是回父母的家,也要先告知通报,到家敲门,好让别人安排食宿问题,这也是最起码的礼节礼貌。否则深更半夜忽然用钥匙将门打开进入室内,非把老年人吓出心脏病不可。还在征询了别人意见之后才进入别人的房间,看别人的书架或者室内物品,在经别人同意的情况下才能使用别人的电脑,坐在别人的私人座位上,但通常不要去翻动别人的抽屉、笔记本、手机、文件及物品。

10、出席别人的会议、宴会、生日等,需要有邀请并按时到达,并询问时间、地点及参加人,准备好物品。如果不能出席应提前通知主人,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释,带未经邀请的朋友要事前通知主人。

11、不适合向别人索要礼物,收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应,不适合把一处的礼物转送给另一处,尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。关键是要做到礼尚往来这个原则。

12、在有多个出席者的场合聚会、宴会,先按照来宾的职务高低、年龄大小、事情轻重、需办事项等条件综合考虑,主、次、陪客分明,让来各就宾就位。先从主宾开始,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线,把现场气氛搞好别让冷清了主人和客人。

13、有不同地位的朋友在的场合,首先要照顾好主宾,达到请客、开会、聚餐的目的。还要保持微笑,体贴地招呼那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。在其他社会场合,对于社会地位较低者,尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己所想表现出的不适感与负面表情。尽量主动向社会地位较低者打招呼。总之,让主宾和客人都感到满意。

14、有好东西吃的时候不要吃独食,记得与大家分享,有舍才有得。主动地告诉他们你知道的好消息,在有好事情的时候能想到别人,能帮忙尽量帮一把。特别是平时没有什么事情的时候或者节假日之际,主动去看望一下,实在忙发个信息也好,让别人能记住你、想到你。千万不要有事了去才拜佛!

15、真正能批评自己的人,那才是与你真正关系好的人。有人做错了事情或者你发现其他做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,尤其要注意就事来评价,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案,批评就更有建设性。也不要只有批评,批评不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默,往往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。

16、好汉不吃眼前亏,适时务者为俊杰,这是聪明人与笨蛋的主要区别。但是在另外很多时候和情况下,如果问题争执不下,你也不要继续火上浇油,先让大家都冷静下来,多收集一些数据材料或者想的更明白点再说,时间和实践都是检验真理的标准。

17、与比你职务高的人在一起,你只要会说“是”、“行”、“好”即可;与你职务一样的人在一起,就要有你自己的独特见解;与你的部下在一起,就要有更多的主意、点子和方法。更多的时候,要有服从和相互配合的意识,要有豁达、幽默、开朗的胸怀。在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。

18、如论是官场、商场、情场,会说话、会办事是最基本的素质之一。我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。自信、诚心、能力、方法、学识、悟性、经验、教训等,都是一个取得成功的必要条件。

二、做一个善良的人

作一个善人,要有合乎善人的条件。怎么样做一个善人呢?我有四点意见:
   一、要修养身心:所谓修养身心,就是内心清净光明,身体庄严威仪,一举手、一投足,都让人觉得很正派。所以修身要非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动;修心,要把心里面的肮脏、嗔恨、嫉妒、疑忌都排除。东西脏了,要洗一洗;我们的心脏了,也要把它洗干净,所以身心要修养才能清净,才能正派。
   二、要多作善事:人生苦短,要多作一些慈悲的事、善美的事、有利于别人的事情。作事如果对别人没有利益,就不合乎慈悲的原则。所以我们要做一些移风易俗、关怀社会、服务人群等有利于大众的善事。
   三、要敬上念下:一个善人、好人,对长上要恭敬,对晚辈要爱护。如果对上不敬重,对下不爱护,怎么能算是一个善人。
   四、要矜恤孤贫:世界上有很多有钱、有势、有地位的人,我们不必锦上添花;但是有很多鳏寡孤独、无依无靠的人,却需要我们去帮忙。真正的善人,一定会多作矜恤孤贫等雪中送炭的善事。


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